Введение с 1 марта нового порядка оформление услуги приобретения постельного белья в кассах позволило увеличить продажу комплектов белья на Донецкой железной дороге.

Так, за март текущего года реализовано 415,3 тыс. комплектов, что на 56% (149,3 тыс.) больше аналогичного периода прошлого года, сообщает пресс-служба Донецкой железной дороги.

Услуга оплаты постельного белья через кассу не является обязательной, пассажир сам может решать покупать постель в кассе или у проводника. Однако, с введением этой услуги пассажиры в основном приобретают постельное белье в кассах, по результатам  месяца через железнодорожные кассы реализовано 376,8 тыс. комплектов.

Новая услуга, в первую очередь, направлена на улучшение качества обслуживания пассажиров, а также с целью предотвращение повторной перепродажи комплектов постельного белья проводниками.

Стоит заметить, что при этом по результатам марта практически исчезли жалобы пассажиров на плохое качество белья.