В Великобритании этой авиакомпанией недовольны больше всего.
Британские аналитики из Which - компании, которая специализируется на исследованиях потребительского рынка, сделала опрос граждан Великобритании, в котором они назвали бюджетную авиакомпанию Ryanair самой худшей среди перевозчиков, летающих из страны.
BBC пишет, что в топ-5 списка попали Aurigny Air Service, Swiss Airlines, Jet2, Norwegian и KLM.
Другие крупные британские авиакомпании, Easyjet и British Airways, заняли 11 и 15 место в списке.
В 2018 году Ryanair пережил масштабную забастовку. Компания отменяла рейсы и не предлагала клиентам компенсации, а также трижды меняла правила провоза багажа.
Опрошенные выразили недовольство процессом регистрации, удобством кресел, едой и напитками, а также комфортом в салоне самолета. Тысячи опрошенных заявили, что "больше никогда" не будут пользоваться услугами этой авиакомпании.
Представитель Ryanair заявил, что опрос не отражает реальный успех компании.