1.Признайтесь себе в том, что разозли­лись

2.Отстранитесь от происходящего, мысленно выйдя из комнаты

3.Не преувеличивайте значимость и судьбоносность конфликта.

4.Представьте, что конфликт уже ис­черпан, окончен, как, например, неприят­ный визит к зубному врачу.

5.Сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов, сосчитайте до 10 и взвесьте, какими последствиями может обернуть­ся для вас выплеснувшаяся некстати аг­рессия.

6.Не старайтесь выяснить отношения с обидчиком сразу раз и навсегда, дайте себе время на обдумывание ситуации.
7.Выдержите паузу, прежде чем что-то в запале сказать. Возможно, через мину­ту эти слова уже и не понадобятся.
8.Меньше всего в этот момент думайте об оскорбленной гордости и уязвленном самолюбии.
9.Эмоции нужно выплеснуть, но только не на коллег, детей и родных. Лучше все­го сделать это в одиночестве, с близки­ми друзьями или доверить свою злость бумаге – она стерпит все.
10.Если ни одна из рекомендаций вам не помогла – не жертвуйте собой, ищите психолога и новую работу.

Инф.psyworld.org.ru