На протяжении первого квартала в 2005 году в адрес Президента Украины поступило порядка 36 тысяч заявлений, жалоб и предложений граждан. Больше всего писем получено в марте – 17 492. Среди корреспондентов больше всего жителей Волынской, Сумской, Закарпатской и Львовской областей, в пресс-службе Президента. Подавляющее большинство вопросов, о которых идет речь в обращениях, касаются безработицы, нарушения прав граждан, проблем с обеспечением законности и охраны правопорядка. Также традиционно граждане обращаются за помощью в решении социальных вопросов. В частности, их тревожит нарушение жилищного законодательства, неудовлетворительная работа местных органов власти, вопросы здравоохранения. В течение трех месяцев на особенный контроль в Секретариате Президента взято свыше 3,5 тысяч обращений граждан. Анализ этих писем свидетельствует о недостаточном уровне работы по этому вопросу в органах местной исполнительной власти, местного самоуправления, правоохранительных органах и судах, а также о неудовлетворительной работе соответствующих служб, сообщает proUA