ХОРОШИЕ ЗНАНИЯ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТА, ПОСЛЕ КОТОРЫХ КОМПАНИЯ СТАНОВИТСЯ СИЛЬНЕЕ 

Иванова Татьяна Викторовна – 10-летний стаж проведения психологических тренингов и чтения лекций по проблемам психологии общения, конфликтологии, техникам эффективной продажи товара, деловым переговорам. Директором PR-агенства «PRофиль»; старшим научным сотрудником АПН Украины; психолог - аналитик в сфере политического паблик рилейшнз.

 

ЭТАП ПЕРВЫЙ. Подготовка к проведению эффективной презентации.

Самодиагностика стиля ведения презентации. Причины возникновения страха перед аудиторией и методы его преодоления. Формирование уверенности в себе в процессе публичного выступления. Список проблем, с которыми вы сталкиваетесь при проведении презентации и их преодоление.

Проведение упражнений на преодоление аудиторного шока (сценического страха): «Животное», «Клин клином вышибают».

Типология слушателей. Методики диагностирования: психогеометрия, методика типологии Клиента Г. Ниренберга - Д. Морено. Вербальные и невербальные техники общения. Язык тела. Деловая игра «Проведение презентации».

 

1. Разработка структуры и содержания презентации. Этапы проведения презентации. «Вхождение» в презентацию. Инструменты эффективного общения. Формула позиционирования товара при проведении презентации. Алгоритм Х – П – В.

- как начать разговор. Метод Сократа. Прием «Конгруэнтность». Прием «Эмпатия». Просмотр фрагмента фильма «День сурка». Упражнение: «Мы – оба».
- техники привлечения внимания

~ Методы и технологии психологического влияния на аудиторию.

~ Техники эффективного выступления.

~ Техники «удержания» аудитории. Физиология восприятия информации.

~ Ментальные коммуникативные модели и стратегии человека в общении.

~ Развитие и удержание интереса аудитории: факторы влияния, вовлечение аудитории в диалог. Упражнения на проведение отдельных элементов презентации. (Запись на видеокамеру).

 

- Типы «трудных» участников. Внутренние источники конфликтов. Игра «Два племени». Типы конфликтов. Подходы к разрешению конфликтов в процессе проведения презентации. Коммуникативная концепция Э. Берна. Игра «Конфликт». Просмотр фрагмента записи 5 –го канала: диалог Р. Скрипина с М. Княжицким.

- Типы и виды возражений. Работа с возражениями. (Запись на видеосъемку).

 

ЭТАП ЧЕТВЁРТЫЙ. Окончание презентации

- Дискуссия как завершающий элемент в презентации.

- Виды и типы дискуссий.

- Манипулятивные приемы слушателей и грамотная отстройка от них.

- Ответы на вопросы.

- Прием «7 плюсов и 2 минуса».

- Эффект Пигмалиона.

- Упражнение на отработку приема «Эффект Пигмалиона».

Формы и методы работы: задачи, заявленные в программе тренинга, отрабатываются в игровых ситуациях с использованием таких интерактивных форм работы, как: деловые и ролевые игры, видеотренинги (запись на видеокамеру), упражнения в группах, работа в парах, мозговой штурм, индивидуальная самостоятельная работа и последующая презентация принятых решений, игры-омнибусы, игры – «озарения», моделирование конкретных профессиональных ситуаций, просмотр фрагментов фильмов и их анализ.

- тестирование и определение стиля продажи каждого участника, их консультирование и коррекция определенных затруднений в ходе продажи;

- написание сценарной книги продаж товаров/ услуг «под ключ» компании Заказчика;

- составление концепции позиционирования товаров/услуг фирмы – Заказчика на рынке;

- методика работы с конкурентами, с использованием стратегии «Серого PR»;

- составление плана формирования лояльности Клиентов к компании Заказчика;

- бесплатное консультирование в течение 6 месяцев компании Заказчика.

 

590.00 грн. - за одного участника.

Для второго и третьего участника скидки – 5% и 7% соответственно.

В стоимость входит: информационно-консультационное обслуживание на семинаре, сборник материалов, кофе-брейк, обед в ресторане, обсуждение докладов и обмен мнениями с лектором.

Регламент семинара: 9.30 – 18.00 Перерыв 13.00-14.00

Регистрация с 9.00 в Конференц-зале гостиницы "Санкт-Петербург"

Заполнение анкет и получение бухгалтерского комплекта при регистрации.