• Главная
  • ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
  • АРХИВ
  • RSS feed
  • «Супремум»
    Опубликовано: 2005-04-28 16:23:50
    15-16 июня 2005 г. в ОЦ „Джерело” (Киев) компания «Супремум» (г.Киев) проводит мастер-класс "Проект по внедрению ITIL в компании". Программа мастер-класса составлена на основании результатов мастер-класса «Разработка ИТ-стратегии», который состоялся в марте 2005 года, и второго съезда ИТ-директоров Украины.

    Целевая аудитория: Мастер-класс направлен на подготовленную аудиторию, имеющую общее представление об ITIL, об управлении проектами, а также - опыт руководства ИТ-подразделениями в средних и крупных компаниях. Всем, кто зарегистрируется на участие в мастер-классе, будет направлена подборка статей для предварительной самостоятельной подготовки по тематике мастер-класса. Это необходимо для повышения эффективности работы во время мастер-класса.

    Первый день посвящен:
    - систематизации знаний и представлений как об ITIL, так и об ИТ вообще, их месте и роли в управлении бизнесом предприятия.
    - организации работ по созданию на предприятии корпоративных стандартов по использованию ИТ.

    Второй день полностью посвящен решению реальной практической задачи: в течение одного дня участники мастер-класса пройдут по цепочке от определения бизнес-задач предприятия до осуществления первых шагов по выработку стандартов для одного из предприятий – участников.

    У Вас есть уникальный шанс – провести такую работу на базе Вашего предприятия. Вас будут консультировать не только ведущие семинара, но и Ваши коллеги – ИТ-директора других предприятий. Для того, чтобы воспользоваться такой возможностью Вам нужно, чтобы от Вашей компании приняло участие не менее трех человек.

    ВЕДУЩИЕ:
    Аншина Марина Львовна, руководитель отдела ИТ, ЗАО «Профайн РУС» (Россия)
    Бузмаков Владимир Иванович, президент АОЗТ "Супремум"

    В программе мастер-класса
    15 июня
    Роль и место ITIL в вашем бизнесе. «Стратегический» подход.
    • Бизнес-архитектура и ИТ-архитектура
    • Бизнес-стратегия и бизнес-архитектура
    Понятие ИТ-стратегии компании.
    . ИТ-стратегия и ИТ-архитектура
    • ИТ-стратегия как одна из функциональных стратегий компании.
    . Влияние ИТ-стратегии на бизнес-стратегию
    • Бизнес-процессы в бизнес-стратегии и ИТ-стратегии.

    Роль и место ITIL в деятельности компаний. «Практический» подход.
    • Трансляция стратегий на операционный уровень.
    • Стандарты на бизнес-процессы в области ИТ
    a. ITIL и COBIT?
    b. Что такое ITIL
    c. Основные области ITIL
    d. ITSM как одна из технологий ITIL

    Организация работ по внедрению ITIL в отдельной компании

    a. Основные принципы методологии адаптации ITIL под конкретную компанию
    . Создание корпоративных стандартов
    . Процесс утверждения корпоративных стандартов
    . Жизненный цикл корпоративных стандартов

    b. Внедрение корпоративных стандартов . Внедрение корпоративных стандартов как проект.
    . Основные этапы проекта внедрения корпоративных стандартов
    . Основные риски проекта
    . Состав команды.
    • Роль и место владельцев и руководителя компании.
    • Роль и место функциональных топ-менеджеров компании.
    • Роль и место руководителей функциональных направлений ИТ.
    • Роль и место внешних консультантов.
    . Примерный состав документации
    . Чем и когда должен закончиться проект

    Подготовка к практикуму.
    a. Программа практикума.
    b. Формирование рабочих групп и распределение ролей.
    c. Обсуждение целей, задач и организации взаимодействия на практикуме.

    16 июня
    Практикум. Реализация стратегии. Решение практических бизнес-задач (на базе предприятий-участников семинара).
    Изучение предметной области
    . Краткое описание ИТ-архитектуры
    • Бизнес-стратегия компании
    • ИТ–стратегия компании
    • Выделение ключевых бизнес-процессов ИТ
    Адаптация ITIL под конкретную компанию
    . Формирование набора корпоративных стандартов
    . Определение основных принципов корпоративных стандартов управления сервисами ИТ
    Определение предметной области проекта
    . Краткое описание 1-2 стандартов
    . Разработка устава и плана проекта по внедрению одного выбранного стандарта
    . Определение рисков и предложение по их снижению.
    Обсуждение, подведение итогов работы мастер-класса.
    Заявки: тел.-(044)462-4710, (044) 417-3717,
    office@supremum.com.ua
    Подробнее- www.supremum.com.ua


    Внимание!!! При перепечатке авторских материалов с ELCOMART.COM активная ссылка (не закрытая в теги noindex или nofollow, а именно открытая!!!) на портал "Торгово-промышленные новости ELCOMART.COM" обязательна.



    info@elcomart.com
    При использовании материалов сайта в электронном виде активная ссылка на elcomart.com обязательна.