Компания: Бизнес – Мастер Телефон: (044) 235-43-70, 239-18-55, 235-71-95, 531-71-95, 235-97-92 Контактное лицо: Ксения Самойлова, Вероника Деньга E-mail: ksenia@bzmaster.com.ua, veronika@bzmaster.com.ua Продолжительность: 2 дня Стоимость: 250 евро без учета НДС, не включая конференц-сервис Тип тренинга: открытый Даты открытых тренингов: 18.05.2006 Город: Киев
(044) 235-43-70, 239-18-55, 235-71-95, 531-71-95, 235-97-92 Ксения Самойлова, Вероника Деньга 2 дня 250 евро без учета НДС, не включая конференц-сервис открытый КиевСекреты переговорщика. Нестандартный подход
Цель программы: новый подход в переговорах техники манипуляций на разных этапах переговоров; навыки убеждения для разных типов клиентов; уникальные технологии, дающие исключительный результат овладение техникой «жестких переговоров
Целевая аудитория: посвящается мастерам продаж
Методы работы на тренинге: мини презентации, сообщения тренинга, мозговой штурм, синемология. Работа в малых группах.
Введение в тренинг Выявление ожиданий участников от совместной работы в рамках темы тренинга Правила работы в тренинге Цели и программа тренинга Самопрезентация участников
Попытки приручить сознание Анализ возражений Точность оператора. Опасность ожиданий
Знать стереотипы в лицо
Система восприятия
Интуиция в переговорах – искусство профессионалов
Техники принятия решений
Фундаментальный подход в «жестких переговорах» «Хищники» переговоров Атакующий стиль переговоров PICOS Технологии влияния Практические приемы убеждения Манипуляции
Традиционный системный подход в переговорах Грамотный сценарий встречи
- подготовка Установить личный контакт
- раппорт, подстройка Выявление потребности
- точные вопросы, техника СПИН Эффективная презентация
- техника СВ, для разных типов клиентов Способы представления цены
- отслеживание сигналов о покупке Работа с возражениями
- наработка банка возражений Закрытие продажи
Не традиционный системный подход в переговорах Миссия. Цели. Поведение в начале переговоров Техника «Коломбо» для создания раппорта Техника: «Контр вопросов» Техника: «Разговорить оппонента»
Метод «Простоты»
Метод «Нестандартности»
Принцип «Партнерства»
Искусство играть в эмоции Клиент закрывает сделку
Типы клиентов Модели межличностных стилей Определение типа клиента Сильные и слабые стороны тех или иных типов клиентов Особенности ведения переговоров с различными типологиями клиентов
Основные правила в переговорах Виды и функции переговоров Этапы проведения переговоров Small talk в процессе проведения переговоров. Несправедливая критика
Сбор точной информации о партнере, навыки активного слушания Техника формулирования точных вопросов для выяснения потребностей клиента Техники обобщения и уточнения Выявление потребностей клиента Техника перехвата инициативы в переговорах
ELCOMART Право
