РЕКОМЕНДУЕТСЯ специалистам по человеческим ресурсам и руководителям.
ЦЕЛЬ развитие навыков ведения диалога, позволяющего производить оценку движущих мотивов, профессиональных и личностных качеств собеседника.
СОДЕРЖАНИЕ
Интервью и его виды.
Коммуникативные техники в интервью.
Язык тела, слова и их значение.
Ложь и правда в словах интервьюируемого.
Мотивы и стратегии поведения интервьюируемого и интервьюера.
Экспресс-диагностика личностных и профессиональных качеств претендента.
Критерии отбора.
Анализ и систематизация информации, собранной во время интервью.
Анализ стереотипов и установок HR-менеджера, способствующих и препятствующих эффективному отбору персонала.
Стресс-интервью: зачем и как?
ОПИСАНИЕ МЕТОДА
Ключевыми моментами тренинга выступают приобретение и осмысление личного опыта, развитие соответствующих навыков. Удельный вес информационных блоков минимален, т.к. их задача вспомогательная - помочь пониманию нового опыта и подготовить базу для развития необходимых навыков. Наряду с решением основной задачи в тренинге будут созданы условия для углубления самопонимания, что будет способствовать личностному росту участников тренинга.
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕХНИКИ
психогимнастические упражнения
мозговой штурм
ролевые игры
анализ видеопроб
моделирование проблемных ситуаций, близких к опыту участников
анализ текущего опыта в формате "здесь-и-сейчас"
КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ 8 - 16 человек.
ОБЪЁМ ПРОГРАММЫ 20 академических часов
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ 156 у.е. (оплата в гривневом эквиваленте)
РЕГИСТРАЦИЯ УЧАСТНИКОВ до 14 февраля 2005 г.
Получить дополнительную информацию и заявить о своём участии можно по телефонам: (044) 501 12 07; 244 44 73; 469 34 35; (067) 290 34 65.
Менеджер по работе с клиентами
Зоя Смоликова
