Специально для туристических фирм в Интернете появился сайт, на котором размещен черный список «профессиональных туристов», которые после отдыха занимаются «выкачкой» денег из оператора, сообщает Lenta.ru.
Разработчики ресурса уверены, что этот список поможет турфирмам защитить свой бизнес от недобросовестных клиентов.
Доступ на этот сайт «простым смертным туристам» запрещен! Доступ есть только у туристических компаний и предоставляется только после дополнительной проверки регистрационной информации.
На сайте нет ни одной реальной истории, которая бы описывала претензии клиентов. Размещены в основном жалобы туроператоров на клиентов, которые бронировали туры, а потом покупали их у других компаний. Распространены и «слезливые» истории о клиентах, которые требовали возмещение ущерба за неудовлетворительный сервис.
Все эти «ужасы» размещаются на сайте анонимами, поэтому проверить достоверность истории не представляется возможным.
Юристы, в свою очередь наперебой кричат, что все, попавшие в «черный список» могут подать в суд за клевету.
Глава Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин считает, что этот сайт создан специально для турфирм, которые хотят скрыть промахи в своей работе и свалить всю вину на строптивых клиентов.
Из этого следует только один вывод. Товарищи туристы, ведите себя примерно! И даже если турфирма не выполнила обещаний (наличие медицинской страховки, количество звездочек в отеле, дальность от моря), помните, что могло быть еще хуже! И не связывайтесь с этими шарашкиными конторками, от греха подальше.
E-NEWS