Ставился вопрос: как удовлетворить потребности изменчивого рынка и как пользоваться творческим потенциалом населения?
Директор Scottish Textiles Кирсти Скотт утверждает, что теперь, когда отрасль относительно стабильна после оффшорных кампаний1990-ых и резкого спада после событий 9/11, они должны планировать разработку дизайна и инноваций для успеха в постоянной борьбе за позицию на рынке. «Мы не можем конкурировать по цене и по производству, поэтому нам быть предельно внимательными к клиенту чтобы удержать нашу нишу на рынке», - добавил он.