Внедрение ISO 9000 не дает ожидаемых результатов

Стандарты ISO 9000 являются базовыми для внедрения любого из международных стандартов на системы менеджмента (ISO 22000, ISO 14001, SO 26000, ISO 31000, ISO 50001 и др.) и представляют собой совокупность практик, принципов, конкретных требований и рекомендаций для достижения компаниями устойчивого успеха с позиции управления качеством. Вместе с тем, внедрение стандартов ISO 9000 в Украине и других постсоветских странах не дает ожидаемых результатов.

Об этом рассказала к.т.н., руководитель проекта по разработке системы управления в соответствии с международными стандартами качества в НУБиП Украины Инна Тавлуй, пишет «АПК-Информ».

По ее словам, растет количество ученых и практиков, которые отмечают недовольство предприятий результатами их внедрения.

Причинами сложившейся ситуации выступает несовершенство модели системы управления качеством, внедрение типовых систем управления, без учета индивидуальных потребностей организации-заказчика, несовершенство процедуры внутренних аудитов и недостаточная поддержка высшего руководства, а также то, что целью внедрения ISO 9001 является получение сертификата соответствия.

latifundist.com