Раньше компании стремились все сделать сами. Потом пришло понимание (у нас еще идет), что другие могут что-то сделать это лучше. И началась передача деятельности «на сторону» - аутсорсинг. Аутсорсинг есть у многих компаний. Но как организовать правильно аутсорсинг? Как, в случае необходимости, правильно передать одному или нескольким партнерам выполнение части бизнес-процессов или подпроцессов?

В одном из стандартов на систему менеджмента, а именно в ISO 9001:2000 (п.4.1) записано: «Если организация решает передать сторонним организациям выполнение какого-либо процесса, влияющего на соответствие продукции требованиям, она должна обеспечивать со своей стороны управление таким процессом. Управление им должно быть определено в системе менеджмента качества организации».

Цель тренинга: Сформировать результативную и эффективную структуру аутсорсинга организации и организовать управление

Задачи тренинга:
Ü уяснить понятийный аппарат и значение регламентирующих требований стандарта, а также рекомендаций ISO;
Ü разработать условия работы (требования) к организациям по аутсорсингу;
Ü сформулировать критерии и показатели для работ по аутсорсингу;
Ü оценить и провести выбор ”аутсорсера”;
Ü конкретизировать перечень организаций для аутсорсинга;
Ü структурировать аутсорсинг по приоритетам и категориям с точки зрения интересов компании;
Ü организовать управление аутсорсингом.

Экспертный, консультационный и тренинговый Центр “ВАТТ” - мощность команды
(044) 516 47 20, 203 88 47
(050) 311 88 47
experts@akademia.kiev.ua
www.usq.com.ua