Американский потребительский журнал "Consumer Reports" опубликовал результаты очередного опроса автомобилистов на предмет их лояльности к марке автомобиля, которым они владеют.
Как сообщает "Аutonews", респондентам предлагалось ответить на один простой вопрос: "Будет ли ваш следующий автомобиль той же марки, что и нынешний?".
По итогам анкетирования выяснилось, что крепче всего "привязывает" к себе потребителей японская компания Honda: 68% владельцев "Accord", "Civic" или "Jazz" согласны поменять их только на продукцию "Honda". Вторыми по преданности бренду стали владельцы автомобилей "Ford": не согласны рассматривать покупку машины другой марки 61% из них.
А вот лидер прошлогоднего опроса "Toyota" опустилась с первого места на третье: если в декабре 2009-го лояльными к марке были 70% владельцев, то сейчас — только 57%. Эксперты обясняют такой резкий спад недавним скандалом с многомиллионными отзывами: более половины респондентов уверены, что репутация автопроизводителя — самое важное условие лояльности к нему. Замыкают пятерку лидеров национальные марки "Chevrolet" (49%) и "Dodge" (24%).
ЛIГАБiзнесIнформ